Política da qualidade
POLÍTICA DE QUALIDADE
Sistema de gestão
definido em cada processo
A Tubocerto realiza suas atividades com base em um Sistema de Gestão organizado, voltado para garantir qualidade em cada etapa. Nosso objetivo é cumprir os requisitos aplicáveis, promover eficiência nos processos, assegurar a segurança dos produtos e fortalecer a confiança dos clientes. Mantemos a melhoria contínua como prática constante para alcançar resultados consistentes e sustentáveis:
Satisfação do cliente
Fornecer produtos que satisfaçam as necessidades de seus clientes, atendendo rigorosamente aos requisitos legais e outros pertinentes ao nosso segmento de atuação.
Proteção ambiental
Proteger o meio ambiente, mitigando os impactos ambientais provenientes de nossas atividades, produtos e serviços, e atendendo integralmente à legislação pertinente.
Desenvolvimento humano
Desenvolver continuamente os colaboradores da empresa, investindo em capacitação técnica e crescimento profissional.
Parceria com fornecedores
Obter uma relação de parceria estratégica com seus fornecedores, baseada na qualidade, confiabilidade e desenvolvimento mútuo.
Melhoria contínua
Atender aos requisitos do Sistema de Gestão e melhorar continuamente a sua eficácia através de processos estruturados e monitoramento constante.
Certificações que atestam a conformidade com os padrões de qualidade
MANUFATURA E REVENDA DE TUBOS TREFILADOS E PEÇAS TUBULARES PARA O SEGMENTO INDUSTRIAL
IATF 16949:2016
Fornecimento para a cadeia automotiva global
- Prevenção de defeitos (Zero PPM)
- Desenvolvimento de fornecedores qualificados
- Rastreabilidade completa dos produtos
ISO 14001:2015
Gestão ambiental voltada à prevenção de impactos, ao controle de resíduos industriais e ao cumprimento da legislação ambiental.
- Controle e redução dos impactos ambientais
- Gestão adequada de resíduos industriais
- Conformidade com legislação ambiental
ISO 9001:2015
Fabricação e comercialização de tubos trefilados, usinagem de peças e componentes para a indústria automotiva
- Padronização de processos produtivos
- Controle rigoroso da qualidade
- Satisfação do cliente garantida
COMPROMISSO
Compromisso com a qualidade
em cada processo
A Direção da Tubocerto reafirma seu compromisso com clientes, colaboradores, meio ambiente e sociedade. Para isso, garante os recursos necessários para a manutenção e melhoria dos sistemas de gestão, comunica claramente sua política a todos os colaboradores, analisa periodicamente os resultados e a eficácia dos sistemas, lidera pelo exemplo na adoção de boas práticas e atende integralmente aos requisitos normativos e legais.
Com nossos clientes
- Produtos com especificações técnicas rigorosamente atendidas
- Prazos de entrega cumpridos
- Suporte técnico especializado
- Desenvolvimento conjunto de soluções
Com o meio ambiente
- Redução contínua de impactos ambientais
- Gestão responsável de recursos
- Conformidade com legislação ambiental
- Sustentabilidade nos processos produtivos
Com nossos colaboradores
- Ambiente de trabalho seguro e saudável
- Capacitação técnica contínua
- Oportunidades de crescimento profissional
- Reconhecimento e valorização
Com a Sociedade
- Responsabilidade social corporativa
- Desenvolvimento da cadeia produtiva local
- Práticas éticas e transparentes
- Contribuição para o desenvolvimento sustentável
DOCUMENTO
Manual do Fornecedor
Requisitos de qualidade e fornecimento
Na Tubocerto, buscamos manter uma relação de parceria e um bom relacionamento com nossos fornecedores. Por isso, preparamos este manual para que nossos fornecedores conheçam a forma como trabalhamos. Nele, você encontra orientações sobre qualidade, prazos de entrega e acompanhamento das parcerias.
Também compartilhamos nossos compromissos com o meio ambiente, a segurança das pessoas, a ética e a origem responsável das matérias-primas. Pedimos a gentileza de que todos os nossos fornecedores leiam e sigam as orientações deste manual.
Esta política é revisada anualmente pela Direção durante a Análise Crítica do Sistema de Gestão, sendo atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos negócios, legislação ou requisitos normativos.